AI & BUSINESS / POINT OF VIEW
AI活用は、業務を見つめ直すことから。
導入する技術より先に、変えたい仕事を明確にする。
AIの活用方法を考えるとき、まず確認したいのはツールの機能ではなく、日々の業務で何が負担になっているか、どの品質を守る必要があるかです。
業務を小さく分ける
情報を集める、整理する、下書きをつくる、確認する。業務を分解すると、AIに任せられる部分と、人の判断が必要な部分を検討しやすくなります。
小さく試し、同じ基準で比べる
対象業務と評価方法を限定して試します。作業時間だけでなく、修正に要する時間や出力の品質も含めて、活用前後の違いを確かめます。
情報管理と確認手順を決める
入力してよい情報、使用する環境、出力の確認者を決めます。生成された内容をそのまま正しいと扱わず、業務に応じた確認を組み込むことが、無理のない定着の土台になります。